ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Close
menu-open

Κλείστε μια βιντεοκλήση

Γεια σας! Είμαι η Ελένη και θα σας καθοδηγήσω προσωπικά στον κόσμο των Together AI Opportunities.

Ελένη
Μάρκου

Chatbots και Φωνητικοί Πράκτορες AI

Βελτιώστε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών με chatbots και φωνητικούς πράκτορες που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη και χειρίζονται την υποστήριξη, αξιολογούν υποψήφιους πελάτες και βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα των τηλεφωνικών κέντρων, των ρεσεψιονίστ και των υπηρεσιών αποστολής.

Φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης σε οποιαδήποτε γλώσσα.

Κορυφαία Ποιότητα

Languages
0 +
/ AI Chatbots & Voice Agents για Καλύτερη Εμπειρία Πελατών 
/ AI Chatbots & Voice Agents για Καλύτερη Εμπειρία Πελατών 
/ AI Chatbots & Voice Agents για Καλύτερη Εμπειρία Πελατών 

διαφορέςChatbots vs AI Voice Agents: Ποια είναι η σωστή επιλογή;

Ενώ τόσο τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης όσο και οι φωνητικοί πράκτορες αυτοματοποιούν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, λειτουργούν μέσω διαφορετικών καναλιών και εξυπηρετούν ξεχωριστές επιχειρηματικές ανάγκες. Τα chatbot χειρίζονται την επικοινωνία μέσω κειμένου, ενώ οι φωνητικοί πράκτορες παρέχουν υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο μέσω τηλεφώνου.

01
AI Chatbots (Αυτοματοποίηση βασισμένη σε κείμενο)

Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης αλληλεπιδρούν μέσω συνομιλίας στον ιστότοπο, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (WhatsApp, Facebook Messenger), SMS και email. Ιδανικά για εξυπηρέτηση πελατών, αξιολόγηση υποψήφιων πελατών, κράτηση ραντεβού και αυτοματοποίηση υποστήριξης.

02
Φωνητικοί Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης (Τεχνητή Νοημοσύνη για Συνομιλίες)

Οι φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης απαντούν σε τηλεφωνικές κλήσεις, κατανοούν την ομιλία και παρέχουν απαντήσεις σε πραγματικό χρόνο. Ιδανικό για τηλεφωνικά κέντρα, ρεσεψιονίστ, υπηρεσίες αποστολής και υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου.

03
Υβριδικοί Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης (Ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης σε Πολλαπλά Κανάλια)

Οι υβριδικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης συνδυάζουν δυνατότητες κειμένου και φωνής, επιτρέποντας στους πελάτες να εναλλάσσονται μεταξύ μηνυμάτων και κλήσεων χωρίς να χάνουν το περιεχόμενο. Ιδανικό για υποστήριξη πελατών σε όλα τα κανάλια, σύνθετα ερωτήματα και απρόσκοπτη κλιμάκωση.

/ Επαναπροσδιορισμός της Υποστήριξης Πελατών με Φωνή και Συνομιλία με Τεχνητή Νοημοσύνη. 
/ Επαναπροσδιορισμός της Υποστήριξης Πελατών με Φωνή και Συνομιλία με Τεχνητή Νοημοσύνη. 

Πώς τα AI Chatbots & Voice Agents Μεταμορφώνουν την Επιχείρησή σας

Τα AI chatbots και οι φωνητικοί πράκτορες βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποιούν λειτουργίες και αυξάνουν την αποδοτικότητα σε όλη την επιχείρηση.

Κέντρα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης & υποστήριξη πελατών

Η AI διαχειρίζεται τα ερωτήματα πελατών, μειώνει τους χρόνους αναμονής και βελτιώνει την ικανοποίηση.

 
 
Προσόντα Υποψηφίου & Πωλήσεις

Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης (AI) ελέγχουν αυτόματα τους υποψήφιους πελάτες, συλλέγουν πληροφορίες πελατών και προγραμματίζουν ραντεβού, βελτιστοποιώντας τη διαδικασία πωλήσεων.

Εικονικοί Υποδοχείς

Οι φωνητικοί εκπρόσωποι τεχνητής νοημοσύνης απαντούν σε κλήσεις, μεταφέρουν πελάτες στο σωστό τμήμα και προγραμματίζουν συναντήσεις, προσφέροντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών 24/7.

Υπηρεσίες Αποστολής

Οι φωνητικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης διαχειρίζονται τα αιτήματα των πελατών, αναθέτουν τεχνικούς και παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και τον χρόνο απόκρισης.

Διαχείριση Ραντεβού & Κρατήσεων

Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης και οι φωνητικοί πράκτορες χειρίζονται τον προγραμματισμό των πελατών, τις επιβεβαιώσεις ραντεβού και τις υπενθυμίσεις, μειώνοντας τις μη εμφανίσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών.

Σχόλια πελατών & έρευνες

Η Τεχνητή Νοημοσύνη συλλέγει αυτόματα σχόλια και δεδομένα συναισθημάτων πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη χειρίζεται τα εισερχόμενα ερωτήματα των πελατών, αντιμετωπίζει προβλήματα και παρέχει αυτοματοποιημένες απαντήσεις, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης (AI) ελέγχουν αυτόματα τους υποψήφιους πελάτες, συλλέγουν πληροφορίες πελατών και προγραμματίζουν ραντεβού, βελτιστοποιώντας τη διαδικασία πωλήσεων.

Οι φωνητικοί εκπρόσωποι τεχνητής νοημοσύνης απαντούν σε κλήσεις, μεταφέρουν πελάτες στο σωστό τμήμα και προγραμματίζουν συναντήσεις, προσφέροντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών 24/7.

Οι φωνητικοί βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης διαχειρίζονται τα αιτήματα των πελατών, αναθέτουν τεχνικούς και παρέχουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο – βελτιώνοντας την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και τον χρόνο απόκρισης.

Τα AI chatbots και οι φωνητικοί πράκτορες χειρίζονται τον προγραμματισμό πελατών, τις επιβεβαιώσεις ραντεβού και τις υπενθυμίσεις, μειώνοντας τις μη εμφανίσεις και βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών.

Η τεχνητή νοημοσύνη συλλέγει αυτόματα τα σχόλια και τα δεδομένα συναισθήματος των πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών.

0 %

Αλληλεπιδράσεις που διαχειρίζεται η Τεχνητή Νοημοσύνη

Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης και οι φωνητικοί πράκτορες επέλυσαν την πλειονότητα των αιτημάτων Tier 1, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας υποστήριξης, βελτιώνοντας παράλληλα την ταχύτητα και τη συνέπεια.

0 %

Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης είδαν δραματικές βελτιώσεις στους χρόνους υποστήριξης και απόκρισης στις πωλήσεις, ενισχύοντας τη διατήρηση και τη μετατροπή πελατών.

Λειτουργίες AI Chatbot & Voice AI (Ενσωματωμένο απρόσκοπτα στην επιχείρησή σας ή στο τηλεφωνικό σας κέντρο)

Αυτοματοποιημένη Εξυπηρέτηση Πελατών 24/7

Παροχή άμεσων απαντήσεων και υποστήριξης στους πελάτες σε όλα τα κανάλια χωρίς ανθρώπινη εμπλοκή.

Αυτοματοποίηση email & υποστήριξης πελατών

Η Τεχνητή Νοημοσύνη χειρίζεται τα εισερχόμενα ερωτήματα, κλιμακώνει τις πολύπλοκες υποθέσεις και στέλνει εξατομικευμένα email παρακολούθησης.

Εισαγωγή Δεδομένων &
Αναφορά

Αυτόματη συμπλήρωση υπολογιστικών φύλλων, αυτόματη εξαγωγή δομημένων δεδομένων από τιμολόγια, αποδείξεις και αναφορές.

Επεξεργασία Τιμολογίων & Πληρωμών

Παρακολουθήστε πληρωμές, δημιουργήστε τιμολόγια και αυτοματοποιήστε οικονομικές καταχωρίσεις σε λογιστικά συστήματα.

Διαχείριση Υποψήφιων Πελατών και Ενημερώσεις CRM

Συγχρονίστε αυτόματα τους υποψήφιους πελάτες από φόρμες ιστού, email και συνομιλίες σε συστήματα CRM όπως το Salesforce και το HubSpot.

Αυτοματοποίηση Απάντησης & Δρομολόγησης Κλήσεων

Η Τεχνητή Νοημοσύνη απαντά στις κλήσεις, κατανοεί τις ανάγκες των πελατών και τις δρομολογεί στον κατάλληλο εκπρόσωπο ή τμήμα.

Υποστήριξη πελατών παντός καναλιού

Αλληλεπιδράστε απρόσκοπτα με τους πελάτες σας μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, WhatsApp, SMS, email και τηλεφωνικών κλήσεων.

Αυτοματοποίηση Προγραμματισμού Ραντεβού

Προγραμματίστε, επαναπρογραμματίστε και επιβεβαιώστε τα ραντεβού των πελατών αυτόματα με βάση τη διαθεσιμότητα.

Έλεγχος ταυτότητας φωνής & ασφάλεια μέσω τεχνητής νοημοσύνης

Χρησιμοποιήστε βιομετρικά στοιχεία φωνής για να επαληθεύσετε την ταυτότητα του πελάτη και να τον προστατεύσετε από απάτες κατά τη διάρκεια των κλήσεων.

Αυτοματοποίηση email & υποστήριξης πελατών

Η Τεχνητή Νοημοσύνη απαντά σε ερωτήματα πελατών, κλιμακώνει τα προβλήματα και στέλνει αυτοματοποιημένες επακόλουθες απαντήσεις.

Chatbots Πιστοποίησης Πωλήσεων

Προεπιλέξτε υποψήφιους πελάτες συλλέγοντας δεδομένα και κλείνοντας συναντήσεις αυτόματα για ομάδες πωλήσεων.

Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο και παρακολούθηση απόδοσης

Παρακολουθήστε την απόδοση των bot, την ικανοποίηση των πελατών και τους λειτουργικούς KPI μέσω ζωντανών πινάκων ελέγχου.

featuresΠράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης σε Δράση: Περιπτώσεις Χρήσης στον Πραγματικό Κόσμο

AI για Τουριστικά Πρακτορεία – Εικονικός Βοηθός Ταξιδιών

Πρόκληση:

Ένα ταξιδιωτικό γραφείο με πολυεθνικές εκδρομές δεχόταν καθημερινά μεγάλο όγκο ερωτημάτων για δρομολόγια, βίζες και πληρωμές, χάνοντας υποψήφιους πελάτες λόγω αργών χρόνων απόκρισης.

 

Λύση:

Αποτελέσματα:

Γιατί λειτούργησε:

Το chatbot και ο φωνητικός πράκτορας AI επέτρεψαν άμεση, πολυγλωσσική επικοινωνία, μείωσαν τους χρόνους αναμονής και βελτίωσαν τη δέσμευση. Με την αυτοματοποίηση αιτημάτων και τον συγχρονισμό με το σύστημα κρατήσεων, απλοποιήθηκε το ταξίδι του πελάτη, αυξάνοντας τις μετατροπές και την ικανοποίηση.

AI στην Εκπαίδευση & τη Διαχείριση Πανεπιστημιουπόλεων

Πρόκληση:

Ένα ιδιωτικό πανεπιστήμιο αντιμετώπισε μεγάλες ουρές υποστήριξης στο γραφείο εισαγωγών και στον γραμματέα — οι φοιτητές χρειάζονταν γρήγορες απαντήσεις σχετικά με την εγγραφή στα μαθήματα, τα δίδακτρα και το πρόγραμμα σπουδών, αλλά το προσωπικό δεν μπορούσε να τους παρακολουθήσει.

Λύση:

Αποτελέσματα:

Γιατί λειτούργησε:

Οι πράκτορες AI παρείχαν 24ωρη υποστήριξη σε μαθητές και υποψηφίους, μειώνοντας τον φόρτο εργασίας του προσωπικού και βελτιώνοντας την εμπειρία μέσω άμεσων απαντήσεων σε φωνή και chat, πλήρως ενσωματωμένων στο σύστημα του ιδρύματος.

AI στα Logistics & τις Μεταφορές με Φωνητικό Πράκτορα

Πρόκληση:

Μια εταιρεία μεταφορών και παραδόσεων δυσκολευόταν να διαχειριστεί την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ πελατών και οδηγών. Το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου ήταν κατακλυσμένο από επιβεβαιώσεις παραγγελιών, αιτήματα για εκτιμώμενη ώρα άφιξης και αλλαγές παράδοσης.

Λύση:

Αποτελέσματα:

Γιατί λειτούργησε:

Ο φωνητικός πράκτορας AI ανέλαβε τις κλήσεις ρουτίνας, επιτρέποντας στους αποστολείς να επικεντρωθούν σε ζητήματα υψηλής προτεραιότητας. Οι πελάτες λάμβαναν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, ενώ το σύστημα διαχειριζόταν επιβεβαιώσεις και δρομολόγηση, βελτιώνοντας τη ροή και την ικανοποίηση.

0 %

Αλληλεπιδράσεις που Διαχειρίζεται η AI

Τα AI chatbots και οι φωνητικοί πράκτορες έλυσαν την πλειονότητα των αιτημάτων Tier 1 – μειώνοντας το φόρτο εργασίας υποστήριξης και βελτιώνοντας παράλληλα την ταχύτητα και τη συνέπεια.

0 %

Ταχύτεροι χρόνοι απόκρισης

Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποίησαν πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης είδαν δραματικές βελτιώσεις στους χρόνους απόκρισης της υποστήριξης και των πωλήσεων, ενισχύοντας τη διατήρηση και τη μετατροπή των πελατών.

γλώσσεςΦωνές AI σε κάθε γλώσσα και προφορά στον κόσμο

0 +
Languages
Αμερικανικά Αγγλικά
Brirish Αγγλικά
Γαλλικά
Spanich
Γερμανικά
Κινέζικα
Νορβηγικό
Ουκρανικό
Ινδικό
Αυστραλιανά Αγγλικά
Estonish
Ελλάδα
Japanies
Φινλανδική
Σλοβάκικα
Ιταλικά
Σλοβενική
Ελβετική
Πολωνικά
Αρμένιοι
Πορτογαλικά
Παραγουάη
Βραζιλιάνικο
Ταϊλάνδης
Τσεχική
Βελγικό

φωνέςΦωνές που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη για
Κάθε βιομηχανία

φωνές προς επιλογή
0 +

Έξυπνες λύσεις AI, πλήρως ενσωματωμένες.

ενσωματώσειςΕνσωματώσεις AI & τεχνολογικοί συνεργάτες

Ενσωματώσεις
0 +

συχνές ερωτήσειςΌλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
για τα chatbots

Τα AI chatbots και οι φωνητικοί μας πράκτορες μπορούν να διαχειριστούν τα πάντα, από την υποστήριξη πελατών και την αναγνώριση προσόντων μέχρι την κράτηση ραντεβού, τις ενημερώσεις κατάστασης παραγγελιών και τα πολύγλωσσα ερωτήματα. Είναι ιδανικά για την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων, χρονοβόρων αλληλεπιδράσεων στο διαδίκτυο, στο τηλέφωνο, στο WhatsApp και σε άλλες πλατφόρμες.

Ναι. Υποστηρίζουμε πάνω από 170 γλώσσες -συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών- τόσο για chatbots που βασίζονται σε κείμενο όσο και για φωνητική τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό διασφαλίζει την απρόσκοπτη επικοινωνία με το κοινό σας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται.

Τα περισσότερα έργα chatbot τίθενται σε λειτουργία σε 2-4 εβδομάδες, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης. Οι φωνητικοί πράκτορες AI χρειάζονται συνήθως 4-8 εβδομάδες, ειδικά αν συνδέονται με το τηλεφωνικό σας σύστημα ή το CRM. Χειριζόμαστε τα πάντα – από τη δημιουργία σεναρίων και την εκπαίδευση μέχρι την έναρξη λειτουργίας.

Απολύτως. Ενσωματώνουμε εργαλεία όπως το HubSpot, το Salesforce, το Twilio, το Zendesk, το Freshdesk και άλλα. Είτε χρησιμοποιείτε ένα σύστημα VoIP είτε μια διαδικτυακή πλατφόρμα, διασφαλίζουμε ότι οι πράκτορες AI σας λειτουργούν ομαλά με την υπάρχουσα εγκατάστασή σας.

Βελτίωση Δέσμευσης Πελατών με AI Chatbots & Voice AI 

Επικοινωνήστε μαζί μας και περιγράψτε τις ανάγκες ή την ιδέα σας.

Κλείστε τώρα ραντεβού για συμβουλευτική

επικοινωνήστεΕίμαστε Πάντα
Εδώ για να βοηθήσουμε

Έχετε κάποια ερώτηση ή χρειάζεστε καθοδήγηση; Η ομάδα μας είναι έτοιμη να παρέχει απαντήσεις, συμβουλές και εξατομικευμένες λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης όποτε τις χρειάζεστε.

Τμήμα Πωλήσεων
Η τοποθεσία μας

Αθήνα, Ελλάδα

Κοινωνικά Δίκτυα

Μεταμορφώστε την επιχείρησή σας με τεχνητή νοημοσύνη σήμερα. Επικοινωνήστε μαζί μας

Ας συζητήσουμε πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει, να βελτιστοποιήσει και να αναπτύξει την επιχείρησή σας.

επικοινωνήστεΕίμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας

Λάβετε συμβουλές από ειδικούς, ενημερώσεις του κλάδου και πραγματικά παραδείγματα χρήσης απευθείας στα εισερχόμενά σας. Παραμείνετε μπροστά στην Τεχνητή Νοημοσύνη — από πρωτοποριακές εξελίξεις στον αυτοματισμό έως δημιουργικές καινοτομίες.

Τμήμα Πωλήσεων
Η τοποθεσία μας
Πείρωνος 3, Χλιούπολη
16346, Αθήνα Ελλάδα
Κοινωνικό δίκτυο

Με την υποστήριξη του Cal.com

Ας συζητήσουμε πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει, να βελτιστοποιήσει και να αναπτύξει την επιχείρησή σας.

επικοινωνήστεΕίμαστε πάντα έτοιμοι να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας

Μπακαλιάρος του Ειρηνικού, ψευδο-βασίλισσα-παπαγάλος, μαύρος αγκαθωτός βρυσοκέφαλος, σαρωτής!

Κέντρο κλήσεων
Η τοποθεσία μας

USA, New York – 1060
Str. First Avenue 1

Κοινωνικό δίκτυο

Με την υποστήριξη του Cal.com

Ας συζητήσουμε πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει, να βελτιστοποιήσει και να αναπτύξει την επιχείρησή σας.